iNTRODUCCIÓN

1. Su privacidad es importante para Elevate Clinical Research, y Elevate Clinical Research se compromete a gestionar cuidadosamente su información de identificación personal ("Información Personal") en relación con los Servicios que proporciona. "Información Personal" significa cualquier información que pueda utilizarse, por sí sola o en combinación con otra información, para identificar personalmente a una persona, incluyendo, entre otros, nombre y apellido, perfil personal, dirección de correo electrónico u otra información de contacto.

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de manejo de información de Elevate Clinical Research, incluyendo qué tipo de información se recopila y rastrea, cómo se utiliza y con quién se comparte. Elevate Clinical Research se compromete a proteger adecuadamente la privacidad de los datos que usted proporciona a través del Servicio, al mismo tiempo que fomenta su interacción y el intercambio de información sobre su progreso con otros usuarios de los Servicios.

2. Elevate Clinical Research también se compromete a proteger la privacidad de su información médica protegida ("Información Médica Protegida"). La "Información Médica Protegida" es un subconjunto de la Información Personal que incluye información sobre usted, incluyendo información demográfica que puede identificarlo y que está relacionada con su salud o condición física o mental pasada, presente o futura; los servicios de atención médica relacionados; o el pago pasado, presente o futuro por la prestación de servicios de atención médica.

3. Para obtener una descripción de cómo podemos utilizar y divulgar su Información Médica Protegida para llevar a cabo tratamientos, pagos u operaciones de atención médica, así como para otros fines permitidos o exigidos por la ley, incluyendo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 ("HIPAA"), consulte nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad de HIPAA ("Aviso de HIPAA"). Cualquier conflicto entre esta Política de Privacidad y el Aviso de HIPAA con respecto a la Información Médica Protegida enviada se regirá por el Aviso de HIPAA.

4. La participación de cada Usuario también se rige por los Términos y Condiciones de Elevate Clinical Research, los cuales cada Usuario acepta antes de utilizar el Sitio Web y la Aplicación Móvil. A menos que definamos un término en esta Política de Privacidad, todos los términos en mayúsculas utilizados en esta Política de Privacidad tendrán el mismo significado establecido en nuestros Términos y Condiciones.

INFORMACIÓN QUE RECOPILA eLEVATE CLINICAL RESEARCH

5. Información Personal. Hemos implementado esta Política de Privacidad porque su privacidad, así como la privacidad de los demás usuarios de nuestros Servicios, es importante para nosotros. Operamos de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables sobre protección de datos. Reconocemos la importancia de proteger la privacidad de la Información Personal recopilada sobre nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué Información Personal recopilamos, cómo la utilizamos y cómo puede corregirla o modificarla. Nuestra intención es brindarle el mayor control posible sobre su Información Personal para preservar su privacidad, permitiéndonos al mismo tiempo utilizar dicha información en el curso de nuestras actividades comerciales para ofrecerle un servicio valioso.

6. Consentimiento y modificaciones. Al utilizar el Servicio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y el procesamiento de su Información Personal para los fines aquí establecidos. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice el Servicio. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor una vez que la Compañía la publique en el Sitio Web, la Aplicación Móvil o a través del Servicio, o se la envíe por correo electrónico u otra notificación. Se considerará que usted ha aceptado los Términos Adicionales (según se definen en los Términos y Condiciones) si continúa accediendo a la Aplicación Móvil o al Sitio Web, o utilizando cualquiera de los Servicios, después de la fecha en que dichos Términos Adicionales entren en vigor. Al utilizar los Servicios, usted también acepta nuestro uso de la Información Personal tanto de manera retroactiva como prospectiva.

7. Recepción y recopilación de información. Recopilamos Información Personal de los Usuarios. En cada caso, solo se le solicitará que proporcione la Información Personal que necesitamos para poder ofrecerle los servicios que ha solicitado. De acuerdo con las leyes de protección de datos, usted podría tener derecho a acceder y revisar la Información Personal que conservamos sobre usted, siempre que proporcione el consentimiento y la información de respaldo necesarios y pague cualquier tarifa requerida. Todas las comunicaciones relacionadas con el acceso a sus datos personales deben dirigirse a: privacy@elevateclinical.com. Estas solicitudes deben identificarse claramente como consultas relacionadas con la protección de datos e indicar si son urgentes. En particular, recibimos y/o recopilamos Información Personal de usted de las siguientes maneras:

1. Elevate Clinical Research puede recopilar y procesar Información Personal cuando un Usuario se registra o utiliza los Servicios.
2. Elevate Clinical Research puede recopilar y procesar cierta Información Personal del Usuario, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, nombre de usuario y contraseña. Elevate Clinical Research utiliza la Información Personal recopilada de los Usuarios para los siguientes fines generales: cumplir con las solicitudes del Usuario para utilizar determinadas funciones del Sitio Web y/o la Aplicación Móvil, realizar encuestas y gestionar los procesos de facturación de Elevate Clinical Research.
3. Elevate Clinical Research también puede recopilar y procesar Información Personal relacionada con el uso de los Servicios por parte del Usuario, así como detalles de cualquier correspondencia por correo electrónico u otras interacciones en redes sociales que el Usuario tenga con Elevate Clinical Research. Elevate Clinical Research recopilará únicamente la cantidad de Información Personal necesaria para los fines especificados en esta Política de Privacidad, para los fines indicados en el momento de recopilar la Información Personal o para otros fines a los que usted otorgue su consentimiento en el futuro.

8. Información Médica Personal. Elevate Clinical Research puede obtener su información médica personal de su proveedor de atención médica a solicitud y con la aprobación previa del Usuario. Elevate Clinical Research puede recopilar cierta información médica personal [a través de dispositivos conectados y por otros medios], como la estatura, el peso, la presión arterial, la glucosa en sangre y el género del Usuario, y mostrarle sus datos biométricos según la información proporcionada.

9. Información demográfica y no identificable. Elevate Clinical Research puede recopilar y procesar información demográfica del Usuario o relacionada con este periódicamente, como información sobre su género, edad, país y código postal ("Información Demográfica"). Elevate Clinical Research puede recopilar esta información mediante diversos formularios y en diferentes secciones de los Servicios, incluyendo formularios de registro de cuentas, formularios de contacto o cuando el Usuario interactúa de cualquier otra manera con el Sitio Web y/o la Aplicación Móvil. En la medida en que Elevate Clinical Research combine cualquier Información Demográfica que no permita identificar personalmente al Usuario con la Información Personal que Elevate Clinical Research recopile directamente del Usuario en el Sitio Web y la Aplicación Móvil, Elevate Clinical Research tratará los datos combinados como Información Personal conforme a esta Política de Privacidad. Elevate Clinical Research también recopila datos sobre el Usuario, incluyendo información sobre su composición corporal, nivel de condición física, indicadores de salud e información relacionada que no lo identifica y que le permite participar plenamente en el Servicio.

10. Información que Elevate Clinical Research recopila o almacena cuando el Usuario accede y utiliza los Servicios. Además de cualquier Información Personal u otra información que el Usuario decida enviar a Elevate Clinical Research a través de sus Servicios, Elevate Clinical Research y sus proveedores de servicios externos pueden utilizar diversas tecnologías para almacenar o recopilar automáticamente (o de manera pasiva) cierta información cada vez que el Usuario visita o interactúa con los Servicios ("Información de Uso"). Esta Información de Uso puede almacenarse o consultarse mediante diversas tecnologías que pueden descargarse en la computadora personal, navegador, computadora portátil, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo del Usuario ("Dispositivo") cada vez que visita o interactúa con el Sitio Web o la Aplicación Móvil de Elevate Clinical Research. En la medida en que Elevate Clinical Research asocie la Información de Uso con la Información Personal que recopila directamente del Usuario en el Sitio Web, tratará dicha información como Información Personal. Esta Información de Uso puede incluir:

• La dirección IP, el UDID u otro identificador único del Usuario ("Identificador del Dispositivo"). Un Identificador del Dispositivo es un número asignado automáticamente al Dispositivo del Usuario que se utiliza para acceder al Sitio Web o la Aplicación Móvil, y las computadoras de Elevate Clinical Research identifican el Dispositivo del Usuario mediante dicho identificador.
• La funcionalidad del Dispositivo del Usuario, incluyendo el navegador, el sistema operativo, el hardware y la información de la red móvil.
• El nivel de suscripción del Usuario.
• La URL que dirigió al Usuario al Sitio Web de Elevate Clinical Research.
• Las áreas del Sitio Web o la Aplicación Móvil de Elevate Clinical Research que visita el Usuario y sus actividades en ellas, incluyendo el reconocimiento del Usuario, sus preferencias y las páginas que solicita y/o visualiza.
• La ubicación del Dispositivo del Usuario.
• Las características del Dispositivo del Usuario.
• Otros datos del Dispositivo, incluyendo la hora del día, entre otra información.

tecnologías de seguimiento

11. Elevate Clinical Research puede utilizar diversos métodos y tecnologías para almacenar o recopilar Información de Uso ("Tecnologías de Seguimiento"). Las Tecnologías de Seguimiento pueden establecer, cambiar, alterar o modificar los ajustes o configuraciones del Dispositivo del Usuario. Esta información puede compartirse con socios para cumplir diversos fines relacionados con la salud y las actividades comerciales, incluyendo, entre otros: a) Medir y mejorar la experiencia del usuario. b) Registrar la participación del usuario y el cumplimiento de la lógica del tratamiento de la aplicación. c) Medir la finalización de diversos objetivos relacionados con resultados de salud o comerciales. d) Auditar la participación y el desempeño de cada participante, tanto para fines de salud como de facturación.

Uso de la INFORMACIÓN Personal

12. Excepto según lo establecido en esta Política de Privacidad o según lo acordado específicamente por el Usuario, Elevate Clinical Research no divulgará ninguna información recopilada del Usuario. Salvo lo establecido en esta Política de Privacidad, Elevate Clinical Research no comparte la Información Personal del Usuario con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros. Elevate Clinical Research puede proporcionar a terceros información sobre el Usuario que no permita identificarlo ni ponerse en contacto con él, incluso cuando dicha información se combine con información similar de otros usuarios del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios de Elevate Clinical Research. Por ejemplo, Elevate Clinical Research podría informar a terceros sobre la cantidad de usuarios únicos que visitan y/o utilizan sus Servicios, la distribución demográfica de los usuarios registrados o las actividades que los usuarios realizan mientras utilizan el Sitio Web o la Aplicación Móvil de Elevate Clinical Research.

13. Elevate Clinical Research puede utilizar la información que recopila sobre el Usuario para:

• Contactar ocasionalmente al Usuario para informarle sobre nuevas funciones de los Servicios, noticias o artículos que Elevate Clinical Research considere de su interés. Elevate Clinical Research puede enviar actualizaciones periódicas sobre temas que considere de interés para el Usuario.
• Comunicarse con el Usuario en relación con su uso de los Servicios y, a discreción de Elevate Clinical Research, sobre cambios en los Servicios y/o las políticas del servicio.
• Fines comerciales internos.
• Los fines divulgados en el momento en que el Usuario proporciona su información o según se establece de otra manera en esta Política de Privacidad.
• Proporcionar al Usuario información o servicios, o procesar transacciones que haya solicitado o aceptado recibir, incluyendo el envío de boletines informativos electrónicos.
• Proporcionar al Usuario materiales de marketing o publicidad, promociones y recomendaciones relevantes de Elevate Clinical Research o de nuestros socios comerciales.
• Permitir que el Usuario participe en diversas funciones del Servicio.
• Procesar el registro de la cuenta del Usuario, incluyendo la verificación de que su información esté activa y sea válida.
• Identificar al Usuario como autor de cualquier comentario que envíe a Elevate Clinical Research para su publicación en el Sitio Web o la Aplicación Móvil.
• Garantizar que el contenido del Sitio Web y la Aplicación Móvil se presente de la manera más eficaz para el Usuario y para su computadora o dispositivo móvil.
• Proporcionar al Usuario información relacionada con cualquier evento organizado por Elevate Clinical Research, cuando el Usuario haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones con dichos fines.
• Proporcionar al Usuario acceso a su cuenta personal.

El Usuario siempre puede optar por dejar de utilizar el Servicio y, en consecuencia, dejar de autorizar el uso de su Información Personal por parte de Elevate Clinical Research, enviando un correo electrónico a privacy@elevateclinical.com.

divulgaciÓn de INFORMACIÓN a terceros

14. Elevate Clinical Research puede compartir la Información Personal del Usuario, incluyendo información relacionada con la medición del desempeño asociada con el nombre del Usuario, que se recopile o genere en el Sitio Web, la Aplicación Móvil o a través de los Servicios.

15. Ocasionalmente, la Información Personal puede transferirse a terceros que actúan en nombre de Elevate Clinical Research para su procesamiento adicional, de acuerdo con los fines para los cuales se recopiló originalmente la información o con los fines a los que el Usuario haya dado su consentimiento posteriormente. Por ejemplo, en ocasiones un tercero puede tener acceso a la Información Personal del Usuario para brindar apoyo en tecnología de la información a Elevate Clinical Research o gestionar envíos de correspondencia en su nombre. Si Elevate Clinical Research transfiere la Información Personal del Usuario a un agente u organización externa para dichos fines, tomará las medidas apropiadas con el propósito de proteger la privacidad del Usuario y la Información Personal que transfiera.

16. Elevate Clinical Research puede, a su exclusiva discreción, compartir o transferir Información Personal cuando esté permitido o sea requerido por la ley, para cumplir con procesos legales, interactuar con bases de datos antifraude, proteger los intereses vitales del Usuario, proteger la seguridad o integridad de las bases de datos de Elevate Clinical Research o del Sitio Web y la Aplicación Móvil, hacer cumplir los Términos y Condiciones o proteger el negocio o la reputación de Elevate Clinical Research y/o sus Clientes Comerciales, tomar precauciones contra responsabilidades legales, proteger y defender los derechos o bienes de Elevate Clinical Research y/o sus Clientes Comerciales, cumplir con los controles de riesgo institucional requeridos o resolver disputas, consultas o quejas relacionadas con el uso del Sitio Web, la Aplicación Móvil y los Servicios por parte del Usuario.

17. Elevate Clinical Research se reserva el derecho de divulgar y transferir toda la Información Personal: (i) Al operador del Sitio Web o de la Aplicación Móvil, o a la entidad responsable de la base de datos correspondiente, siempre que dicha entidad acepte estar sujeta a los términos y condiciones aquí establecidos, en la medida en que sean aplicables; o (ii) A un sucesor de Elevate Clinical Research en relación con una fusión, consolidación, reestructuración, cambio de control, venta de la totalidad o una parte sustancial de los intereses y/o activos de Elevate Clinical Research u otro cambio organizacional, incluyendo durante cualquier proceso de debida diligencia, siempre que dicha entidad sucesora acepte estar sujeta a los términos y condiciones aquí establecidos.

18. Ningún consentimiento para recibir mensajes de texto desde dispositivos móviles se compartirá con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos de consentimiento y autorización para recibir mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Contenido del usuario

19. El "Contenido del Usuario" es cualquier contenido, material o información (incluyendo, entre otros, textos, información, gráficos, mensajes, fotografías, imágenes o información nutricional), datos, preguntas, comentarios, sugerencias u otro contenido, incluyendo información de identificación personal que usted cargue, envíe, envíe por correo electrónico, muestre, presente, distribuya, publique o transmita de cualquier otra manera a nuestra organización, ya sea a solicitud nuestra o por iniciativa propia, a través de los Servicios o mediante estos.

20.1. Elevate Clinical Research u otras personas pueden almacenar, mostrar, reproducir, publicar, distribuir o utilizar de cualquier otra manera el Contenido del Usuario, tanto en línea como fuera de línea, en cualquier medio o formato (existente actualmente o desarrollado en el futuro), y pueden atribuirlo o no al Usuario.

20.2. Cuando el Usuario publica información en lugares accesibles para otras personas, estas pueden tener acceso a dicho Contenido del Usuario y podrían compartirlo con terceros. Considere cuidadosamente qué información decide compartir, incluyendo Información Personal, en relación con su Contenido del Usuario. Tenga en cuenta que las publicaciones públicas (incluyendo los mensajes grupales con otros Usuarios) no son confidenciales. Tenga presente que Elevate Clinical Research no controla quién tendrá acceso a la información que el Usuario decida hacer pública y no puede garantizar que las personas que tengan acceso a dicha información pública respeten su privacidad o la mantengan segura. Elevate Clinical Research no es responsable de la privacidad ni de la seguridad de la información que el Usuario haga pública en el Servicio, la Aplicación Móvil o el Sitio Web, ni de lo que otras personas hagan con la información que el Usuario comparta con ellas en la Aplicación Móvil y el Sitio Web.

21. Elevate Clinical Research no es responsable de la exactitud, el uso o el uso indebido de cualquier Contenido del Usuario que este divulgue o reciba de terceros a través del Servicio.

22. Elevate Clinical Research también puede publicar el nombre, la voz, la imagen y otra Información Personal del Usuario que forme parte de su Contenido del Usuario. Elevate Clinical Research puede utilizar dicho contenido, o cualquier parte del mismo, para actividades publicitarias, de marketing, promoción y difusión pública, siempre que Elevate Clinical Research no ejerza estos derechos con respecto a ningún Contenido del Usuario que identifique públicamente al Usuario, a menos que este otorgue un consentimiento por separado y por escrito a Elevate Clinical Research (el correo electrónico es suficiente) que autorice dicho uso.

INFORMACIÓN AnÓnima

23. Podemos utilizar Información Anónima (según se define a continuación), o divulgarla a proveedores de servicios externos, para proporcionar y mejorar el Servicio. También podemos divulgar Información Anónima (con o sin compensación) a terceros, incluyendo anunciantes y socios, para fines que incluyen, entre otros, la segmentación de anuncios publicitarios. "Información Anónima" significa información que no permite identificar a un usuario individual, como información agregada sobre el uso del Servicio. Al utilizar los Servicios, usted también acepta nuestro uso de Información Anónima tanto de manera retroactiva como prospectiva.

RecopilaciÓn de inforaciÓn y menores de edad

24. El Servicio no está dirigido ni estructurado para atraer a niños menores de 13 años. Por lo tanto, no tenemos la intención de recopilar Información Personal de ninguna persona que sepamos que es menor de 13 años. Indicaremos a los posibles usuarios menores de 13 años que no utilicen el Servicio. Si descubrimos que se ha recopilado Información Personal de personas menores de 13 años sin el consentimiento parental verificable, tomaremos las medidas apropiadas para eliminar dicha información.

Seguridad

25. La seguridad de su Información Personal es importante para nosotros. Seguimos los estándares generalmente aceptados en la industria, incluyendo el uso de medidas de protección administrativas, físicas y técnicas apropiadas, para proteger la Información Personal que se nos proporciona. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger la Información Personal, no podemos garantizar su seguridad o confidencialidad absoluta.

26. Tenga en cuenta que cierta Información Personal y otra información que usted proporcione en relación con el uso de los Servicios puede almacenarse en su dispositivo, incluso si nosotros no recopilamos dicha información. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su dispositivo para evitar el acceso no autorizado.

27. Elevate Clinical Research se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, según sea necesario, proporcionando una notificación al Usuario. Los cambios entrarán en vigor cuando el Usuario acepte los términos modificados y continúe utilizando el Sitio Web, la Aplicación Móvil y/o los Servicios.

Última actualización: 10 de diciembre de 2024

La publicación de este Aviso de Prácticas de Privacidad ("Aviso") es un requisito de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 ("HIPAA"). Este Aviso describe cómo el programa de Prevención de la Diabetes y Pérdida de Peso de Elevate Clinical Research, proporcionado por Elevate Clinical Research, P.B.C. (denominados colectivamente "Elevate Clinical Research", "nosotros" o "nuestro"), puede utilizar y divulgar su "Información Médica Protegida." La "Información Médica Protegida" se define como información sobre usted, incluyendo información demográfica que puede identificarlo y que está relacionada con su salud o condición física o mental pasada, presente o futura; los servicios de atención médica relacionados; o el pago pasado, presente o futuro por la prestación de servicios de atención médica. HIPAA nos exige cumplir con los términos de este Aviso de Prácticas de Privacidad. Podemos modificar los términos de nuestro Aviso en cualquier momento, y los términos revisados se aplicarán a su Información Médica Protegida. Usted reconoce haber recibido este Aviso al aceptar nuestros Términos y Condiciones para utilizar los Servicios proporcionados por Elevate Clinical Research. Tal como se establece en nuestra Política de Privacidad, usted ha aceptado nuestra Política de Privacidad al utilizar los Servicios.

Uso de la informaciÓn mÉdica protegida

1. Su Información Médica Protegida puede ser utilizada y divulgada por Elevate Clinical Research y sus socios comerciales (denominados colectivamente "Elevate Clinical Research"), según se definen en nuestra Política de Privacidad, así como por otras personas ajenas a Elevate Clinical Research que participen en su atención y tratamiento, con el propósito de proporcionarle servicios de atención médica.

2. Algunos ejemplos del uso de su Información Médica Protegida incluyen, entre otros, los siguientes:

• Pagos: Su Información Médica Protegida puede utilizarse para obtener pagos de terceros por los servicios de atención médica que usted recibe.
• Apoyo a las actividades operativas: Incluyendo, entre otras, actividades de evaluación de calidad, revisiones, capacitación, licencias y la realización o coordinación de otras actividades comerciales.
• Intercambio de información con socios comerciales: Podemos compartir su Información Médica Protegida con "socios comerciales" u otros terceros que proporcionen servicios de facturación y atención médica a Elevate Clinical Research. Contamos con acuerdos con nuestros socios comerciales para proteger la privacidad de su Información Médica Protegida.
• Divulgación exigida por la ley: Dicho uso o divulgación se realizará de conformidad con la ley y se le notificará sobre dicho uso.
• Salud pública: Podemos divulgar su Información Médica Protegida para actividades y fines de salud pública a una autoridad de salud pública que esté legalmente autorizada para recopilar o recibir dicha información.
• Supervisión de la atención médica: De manera similar, podemos divulgar Información Médica Protegida a una agencia de supervisión de la salud para actividades autorizadas por la ley, como auditorías, investigaciones e inspecciones. Las agencias de supervisión que solicitan esta información incluyen organismos gubernamentales que supervisan el sistema de atención médica, los programas de beneficios gubernamentales, otros programas regulatorios gubernamentales y las leyes de derechos civiles.
• Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar Información Médica Protegida para fines relacionados con el cumplimiento de la ley, siempre que se cumplan los requisitos legales aplicables.
• Amenazas a la seguridad pública: De conformidad con las leyes federales y estatales aplicables, podemos divulgar su Información Médica Protegida si consideramos que su uso o divulgación es necesario para prevenir o reducir una amenaza grave e inminente para la salud o seguridad de una persona o del público.
• Información que no permite la identificación personal: Podemos utilizar o divulgar su Información Médica Protegida de maneras que no revelen personalmente su identidad.

3. Al utilizar los Servicios, usted acepta nuestro uso de su Información Médica Protegida según se describe en este documento, tanto de manera retroactiva como prospectiva.

INSpecciÓn de la informaciÓn mÉdica protegida y restricciones sobre su uso

4. Usted tiene derecho a inspeccionar y obtener copias de su Información Médica Protegida, sujeto a las restricciones legales aplicables. Puede inspeccionar y obtener una copia de su Información Médica Protegida mientras nosotros la conservemos.

5. Usted tiene derecho a solicitar restricciones sobre el uso o la divulgación de su Información Médica Protegida. Esto significa que puede solicitarnos que no utilicemos ni divulguemos ninguna parte de su Información Médica Protegida para fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica. Sin embargo, si Elevate Clinical Research considera que permitir el uso y la divulgación de su Información Médica Protegida es lo mejor para usted, su Información Médica Protegida no estará sujeta a dicha restricción.

6. Usted tiene derecho a solicitar recibir comunicaciones confidenciales de Elevate Clinical Research relacionadas con su Información Médica Protegida por medios alternativos o en una ubicación alternativa, y atenderemos las solicitudes razonables.

comunicaciones electrÓnicas

7. Usted siempre puede comunicarse con nosotros a través de privacy@elevateclinical.com y elegir comunicarse electrónicamente. Sin embargo, le advertimos que no podemos garantizar que el correo electrónico permanezca cifrado durante la transferencia de datos, y que existe cierto nivel de riesgo de que un tercero pueda leer la información contenida en el correo electrónico. Al comunicarse con nosotros por correo electrónico y, especialmente, al solicitar recibir su información mediante un correo electrónico sin cifrar, usted reconoce que sabe que el correo electrónico no es un método de comunicación seguro y acepta los riesgos correspondientes.

8. Términos de Servicio de SMS: Ninguna autorización para recibir mensajes de texto ni ningún consentimiento para recibir mensajes de texto se compartirá con terceros o afiliados. Al aceptar recibir mensajes SMS mediante un formulario web u otro medio, usted acepta recibir mensajes SMS de Elevate Clinical Research, Inc. Esto incluye mensajes SMS con fines informativos, educativos, de marketing y comunicaciones individuales relacionadas con estudios por parte de nuestra organización. Puede responder STOP para cancelar la suscripción o HELP para recibir asistencia. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar.

quejas

9. Usted puede presentar una queja ante nosotros o ante el Secretario de Salud y Servicios Humanos si considera que hemos violado sus derechos de privacidad. Puede presentar una queja ante nosotros notificando al Contacto de Privacidad sobre su queja y entregándola a la siguiente dirección: Quejas Elevate Clinical Research, 420 Throckmorton Street, Suite 200, Fort Worth, Texas 76102.